如何通过数字化管理客户拜访药店工作?为保障巡店结果能够帮助企业改善经营状态,需要符合药企发展情况的管理工具,提升企业经营效果。我们OTC销售药店巡店系统具备以下功能:
员工行为数据统计:员工在小程序中进行药店定位拍照签入记录任务完成情况后,可在首页看到本日访店数据,管理层可在后台查看辖区内员工各行为总次数,支持根据排序查看各行为数据。
员工巡店轨迹地图:员工拜访门店签到,后台记录员工访店路线形成轨迹地图,全程记录员工巡店行为,方便企业监督员工工作。
访店明细管理:员工签入后进行药店的维护以及产品库存、陈列的现状更新。管理层可查看员工每次访店中的任务完成反馈。
门店信息管理:管理终端门店信息,门店信息有误时系统发起告警,并将错误数据归入门店存疑中等待处理。
上下级协同拜访:上级进行协访,和员工完成巡店任务后填写协访反馈,监督员工工作,及时发现门店问题解决,便于企业团队管理。
数据排行:各管理层可查看自己辖区内的团队拜访覆盖门店、拜访门店总时长等情况。通过数字化巡店管理系统,管理不仅可以轻松完成巡店计划,还可优化巡店管理流程,从而提高巡店管理效果。
医药公司药店拜访管理隐患问题有哪些?问题一、巡店标准不统-;问题二、巡店问题无法实时反馈;问题三、员工工作无法及时监督带来的负面影响是:巡店标准不统一,容易造成团队管理上的混乱,员工巡店工作没有标准业务流程,访店信息可能不完整。没有标准的巡店流程可能导致员工工作流程杂乱,对于门店信息可能记录不完整或数据造假。没有目的的巡店,员工可能有机会"摸鱼"导致工作不认真不细致。巡店问题无法实时反馈,可能导致门店产品出现无法及时解决问题、影响门店销量、无法及时管理团队等问题。员工工作无法及时监督,可能出现数据造假、员工工作不认真不细致、管理层无法及时获取团队工作信息等问题。药企员工药店巡店系统针对药企巡店管理的实际需求,从其业务难点出发,帮助企业实现随时随地的巡店业务管理,从签到打卡、线上线下会议、门店培训、产品信息登记、轨迹地图、水印打卡照片、自定义业务流程、团队管理、排行榜等几个功能实现业务全程管控,员工在小程序直接进行填写,系统实时上传数据,管理层直接查看所有信息,提高人效,帮助企业更好管理团队。
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