数字化转型”的三个阶段“数字化转型”作为从信息化发展到智能化的中心阶段,也是人与机器决策/执行关系转换的过程。参考过去几次技术**的持续时间、智能化关键技术的成熟程度以及对社会及生产关系的影响,笔者预计“数字化转型”会持续较长的一段时间,整个过程大体为:各方面数字化接入,搭建智能决策能力这一阶段也称为“数字化转型”的基础建设阶段。一方面,企业需要基于自己业务的特性,从上游到下游,从内部到外部,各方面实现数字化接入。这里提到的数字化接入是指对企业生产运营的各个重要节点以量化指标形式进行梳理,制定并规范具体指标的数字模型;同时,通过技术研发,实现指标数字的自动采集、汇总和加工。对于一些受限于技术能力暂时无法实现自动化采集的数据,需要企业制定严格的管理规范并培训员工进行采集,务必保证数据的准确性和及时性;另一方面,基于采集的数据,搭建具有业务特征的算法模型,并持续输入企业经营数据实现模型的迭代演进。这里要特别注意,前期搭建的业务模型更多出自企业中心人员的认知,带有很大的主观性。通过数据的持续训练,需要对模型不断进行修正,模型的准确性直接决定了后续机器学习的时间和成本。
已经有企业通过对土壤、种子、气候的数据分析来精细化运营,提升效率,产生业务价值。试想,一个通过数据全副武装的企业和一个停留在机械化乃至人力密集型层面的企业竞争,胜败岂非显而易见?不仅在企业效率层面,数字化时代的商业模式也在发生着巨大的转变。与过去B2B和B2C泾渭分明不同,现在的B2B和B2C之间的界限也在日益模糊,逐步向着B2B2C转变。对于企业而言,需要面对变化更加快速的市场作出快速的变化。如果说效率的提升只是决定了利润的多少,对市场的响应速度则决定了企业的生死。数字化时代是一个赢家通吃的时代,一个产品的推广速度已经远超过以往。以用户数达到5000万所需的年数为例,收音机需要38年,iPod需要4年,互联网需要3年,而推特只需要9个月。在数字化的浪潮之中,速度就是生命,这是一个赢家通吃的时代。不跟随,就淘汰,企业做数字化转型势在必行。很多人会问我一个问题,那就是数字化转型到什么程度算成功呢?换句话就是说,数字化转型的目标应该如何制定?这个问题确实是企业进行数字化转型首要回答的问题。因为不同行业、不同企业的特点不一样,选择目标也就各有不同。如果一定要说什么地方相同,那就是“企业沉浸在数字之中。
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